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Cas clients

Sans Kissbill

  • Tri manuel de nombreux emails chaque jour - cotations mélangées aux relances et autres communications
  • Re-saisie des données dans Excel depuis emails et pièces jointes (factures, packing lists, PDFs scannés)
  • Consultation multi-sources tarifaires par dossier selon la complexité modale
  • Contrôle des contraintes physiques reposant sur la seule mémoire de l'opérateur
  • Rédaction manuelle sur template Word, export PDF, envoi par email
  • Délai de réponse : 4 à 6 heures - souvent le lendemain

Avec Kissbill

Des résultats mesurés

Temps de traitement
- 0 %
Finalisation de l'offre
< 0 min
Taux de succès
+ 0 %
"Avant, mes opérateurs passaient la moitié de leur journée à chercher des informations dans des emails et des fichiers Excel.
Aujourd'hui, la cotation est prête en moins de 10 minutes. On a pu sécuriser 30 % de dossiers en plus sans recruter."
Directeur d'exploitationcommissionnaire de transport

Ce que nos clients constatent sur le terrain

Retours types observés sur nos déploiements

  • Commissionnaires PME
  • Fret, Aérien & Maritime
  • 20 à 50 personnes
  • 100 à 300 demandes/mois

Le problème avant Kissbill

Réception de la demande​

Chaque jour, 15 à 20 emails à trier manuellement. Cotations mélangées aux suivis, relances et documents douaniers.
Temps moyen : 25 minutes.
> Tri manuel chronophage.

Extraction des données

L'opérateur ouvre chaque email et ses pièces jointes, puis re-saisit dans Excel : marchandise, poids, dimensions, origine, destination, incoterm. Les erreurs de saisie sont fréquentes.
> Re-saisie manuelle · Risque d'erreurs

Consultation des tarifs

Portail aérien, fichier tarifaire Excel, emails de confirmation de taux : l'opérateur jongle entre les sources.
Consolidation : 20 à 40 minutes par dossier.
> Multi-sources · Perte de temps

Validation des contraintes physiques

Sans outil dédié, le contrôle des contraintes repose uniquement sur la connaissance de l'opérateur.
> Annulations · Risque d’erreurs et omissions

Rédaction et envoi de la cotation

Rédaction manuelle sur template Word ou Excel, export PDF, envoi par email. Mise en page variable.
Délai moyen : 4 à 6 heures - souvent le lendemain.
> Délai de réponse · Pression commerciale

Le processus avec Kissbill

Ingestion automatique de l'email

Kissbill détecte et classifie chaque demande dès réception. Le dossier apparaît dans le dashboard avec un statut Incomplet ou Complet.
> Un bouton d'action s'affiche selon le statut.

Extraction NLP* des données

Le moteur NLP lit l'email et les pièces jointes (PDF, Excel, scan) et extrait automatiquement tous les champs : marchandise, HS code, poids, dimensions, incoterm, ports/aéroports, dates.
> Si une donnée est manquante, le statut passe en Incomplet avec indication du champ à compléter.

Validation des contraintes physiques

Avant tout calcul, le moteur vérifie la cohérence physique : dimensions, rapport poids/volume, adéquation avec le mode de transport.
> Les offres incompatibles sont automatiquement rejetées.

Calcul multi-modal et génération de la cotation

Kissbill interroge les carriers et la base historique sur le routing souhaité via API ou ShortKuts.
> Cotation envoyée au client en moins de 8 minutes.

* Traitement automatique du langage naturel (TLN)

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